Rujukan Laman

Terma & Syarat cashsweep untuk Malaysia

Terma & Syarat ini menerangkan bila akaun boleh dibuka, bagaimana akses dikawal, dan apa yang berlaku jika maklumat pendaftaran, log masuk atau transaksi tidak sepadan dengan butiran akaun.

AkaunAksesSemakan identitiHak anda

jelajah lobi Baca Soalan Lazim

Skop Peraturan Untuk Akaun Anda

cashsweep Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai pada akaun, transaksi, data dan komunikasi sokongan yang anda hantar kepada kami melalui laman ini. Jika ada pertentangan antara terma ini dan undang-undang tempatan, peraturan tempatan akan didahulukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses hanya kekal di wilayah yang disokong. Untuk deposit

1
dan semakan bayaran, kami menggunakan konteks tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya langkah yang melibatkan nama pemegang akaun, rujukan transaksi dan pengesahan padanan dapat dijelaskan dengan jelas. Kami boleh menolak, menahan atau menyemak tindakan jika butiran tidak lengkap, jika sumber pembayaran tidak
2
sepadan, atau jika kami perlu melindungi integriti akaun. Dengan membuka akaun, anda bersetuju membaca perubahan terma apabila ia dikemas kini dan mengikuti arahan yang dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN RASMI

Saluran Bantuan Untuk Soalan Terma

Jika anda mahu penjelasan tentang klausa tertentu, kami sediakan saluran yang jelas supaya anda tidak perlu meneka maksud setiap perenggan.

DATA DAN AKAUN

Cara Kami Urus Data Terma

Bahagian ini menerangkan cara kami menyimpan rekod, menggunakan kuki, dan mengawal akses akaun supaya terma ini boleh dikuatkuasakan dengan jelas.

Data yang disimpan

Kami menyimpan butiran akaun, jejak persetujuan dan sejarah tindakan yang berkait dengan terma supaya semakan boleh dibuat bila perlu.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan perubahan yang mencurigakan pada akaun.

Keselamatan log masuk

Kami galakkan anda guna kata laluan unik dan jangan kongsi kod akses dengan sesiapa.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, mesej sokongan dan log perubahan disimpan untuk tempoh yang munasabah agar pertikaian boleh disemak semula.

Permintaan pembetulan

Jika maklumat anda salah, hantar permintaan pembetulan melalui sokongan bersama butiran yang tepat.

Semakan pertikaian

Bagi pertikaian tentang tafsiran terma, kami semak kronologi, mesej dan bukti akaun yang ada sebelum memberi jawapan bertulis.

Soalan Lazim Tentang Terma

Bahagian soalan ini menjawab perkara yang paling kerap muncul tentang siapa yang terikat, bila perubahan terma dibuat, apa yang berlaku jika data tidak sepadan, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami. Jawapan di bawah fokus pada hak akses, semakan rekod, pembetulan maklumat dan langkah yang kami ambil apabila ada pertikaian. Semua jawapan ditulis supaya anda tahu tindakan yang boleh diminta dan keadaan yang memerlukan semakan tambahan.

Sesiapa yang membuka akaun, masuk ke laman ini, atau menghantar permintaan melalui saluran sokongan tertakluk pada terma yang dipaparkan. Jika anda terus menggunakan akaun selepas kemas kini, anda menerima versi yang terkini.

Kami boleh mengemas kini terma apabila aliran operasi, keperluan undang-undang, atau kaedah semakan akaun berubah. Tarikh versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini supaya anda boleh menyemak semula butiran yang terpakai.

Jika nama, rujukan pembayaran, atau maklumat identiti tidak sepadan, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan dibuat. Langkah ini membantu kami melindungi akaun dan memastikan rekod yang berkaitan kekal tepat.

Ya, anda boleh minta salinan maklumat yang kami simpan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu, dan ada rekod yang perlu dikekalkan lebih lama kerana kewajipan undang-undang.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Jika lokasi, peranti atau butiran akaun menimbulkan konflik, kami boleh memerlukan semakan sebelum akses diteruskan.

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman kami.

Hubungi sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan, bukti yang berkaitan, dan penerangan ringkas tentang perubahan yang anda mahu. Kami akan semak permintaan itu dan maklumkan jika ada bahagian yang memerlukan pengesahan tambahan.

Terma & Syarat cashsweep untuk Malaysia

Saluran Bantuan Untuk Soalan Terma

Cara Kami Urus Data Terma

Data yang disimpan

Kuki sesi

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Semakan pertikaian

Soalan Lazim Tentang Terma

01 Siapa yang tertakluk pada terma ini?

02 Bila terma boleh berubah?

03 Apa berlaku jika butiran akaun saya tidak sepadan?

04 Bolehkah saya minta salinan data saya?

05 Bagaimana akses saya dikawal di wilayah yang disokong?

06 Berapa lama rekod disimpan?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika mahu pembetulan?

Halaman Berkaitan